Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de entrar a UNSTOP

UNSTOP es una experiencia mensual de movimiento, baile, autoconocimiento y comunidad para mujeres 40+. Aquí puedes conocer cómo funciona, qué hacemos durante el mes, cómo son las sesiones en vivo, qué pasa si no sabes bailar y qué puedes esperar al formar parte de la comunidad.

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Sobre UNSTOP

¿Qué es UNSTOP?+

UNSTOP es un espacio para mujeres de más de 40 donde durante el mes combinamos movimiento, baile, reflexión, pequeñas experiencias de autoconocimiento y comunidad.

Cada mes trabajamos alrededor de un tema diferente. La idea es que UNSTOP no sea solamente una clase que tomaste y terminó, sino una experiencia que te acompañe durante tu semana con pequeños momentos para ti.

¿UNSTOP es una clase de baile?+

No. El movimiento y el baile son una parte importante de la experiencia, pero UNSTOP no se limita a una clase.

Durante el mes también recibes preguntas, reflexiones, actividades sencillas, propuestas para tu journal y pequeñas experiencias relacionadas con el tema que estemos trabajando.

¿Es un programa de ejercicio?+

No. UNSTOP no está pensado como un programa fitness ni tiene como objetivo que entrenes, compitas o cambies tu cuerpo. El movimiento y el baile son una manera de disfrutar, expresarte, conectar contigo y regalarte un momento propio.

¿Es terapia?+

No. UNSTOP incluye reflexión, journaling y autoconocimiento, pero no es terapia ni sustituye acompañamiento psicológico, médico o profesional.

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¿Es para mí?

¿Tengo que saber bailar?+

No. No necesitas experiencia previa. No tienes que aprenderte pasos, seguir una coreografía perfecta ni preocuparte por cómo te ves. Guille te guía y tú puedes hacerlo a tu ritmo. Incluso si llevas veinte años sin bailar, empiezas exactamente desde donde estás.

¿Tengo que estar en forma?+

No. No necesitas prepararte antes de entrar ni alcanzar cierto nivel físico. La experiencia está pensada para que cada mujer participe desde sus propias posibilidades y a su ritmo.

Me da pena bailar. ¿Puedo entrar?+

Sí. UNSTOP no está construido alrededor de hacerlo perfecto ni de demostrar nada. No hay evaluación, competencia ni expectativa de que todas se muevan igual.

¿Y si soy muy reservada?+

También. No tienes que contarle tu vida a nadie. Puedes compartir cuando quieras y hasta donde quieras. Hay partes de la experiencia que pueden vivirse en comunidad y otras que serán completamente tuyas.

¿Tengo que compartir lo que escribo en mi journal?+

No. Tu diario personal es privado. Puedes escribir lo que quieras y no tienes que enseñárselo ni compartirlo con nadie.

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Cómo funciona

¿Cómo funciona un mes dentro de UNSTOP?+

Cada mes trabajamos alrededor de un tema. Ese tema conecta los diferentes momentos de la experiencia: la sesión de movimiento y baile, las reflexiones, el journal, las actividades y las propuestas que recibes durante las semanas. Así, todo lo que hacemos durante el mes tiene una intención común.

¿Cómo sería una semana en UNSTOP?+

Puede comenzar con una pregunta o reflexión sencilla. Después tienes una sesión en vivo con Guille donde ponemos música, respiramos, bailamos, nos movemos y trabajamos el tema desde el cuerpo.

Durante la semana pueden aparecer actividades muy breves como salir a caminar, respirar, observar algo, escribir en tu journal o hacerte una pregunta. Y hacia el fin de semana puedes recibir una canción, película, pequeña experiencia, reto o recomendación relacionada con el tema.

No son tareas. La intención es darte pequeños momentos para acordarte también de ti.

¿Hay actividades todos los días?+

No necesariamente. UNSTOP no busca llenar tu agenda ni darte una lista interminable de cosas que cumplir. Hay distintos momentos a lo largo de la semana y están pensados para ser sencillos y posibles.

¿Tengo que hacer absolutamente todas las actividades?+

No. No necesitas hacerlo todo ni hacerlo perfecto. Puedes participar a tu ritmo. La experiencia está para acompañarte, no para convertirse en otra obligación.

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Sesiones en vivo

¿Hay sesiones en vivo?+

Sí. El movimiento en vivo es uno de los momentos centrales de UNSTOP. Durante la sesión, Guille guía la experiencia con música, respiración, baile y movimiento, siempre permitiendo que cada mujer participe a su propio ritmo.

¿Qué día son las sesiones en vivo?+

Las sesiones en vivo no tienen un día fijo permanente. Las sesiones en vivo se planean mensualmente de acuerdo con la disponibilidad de las integrantes y el calendario se comunica con anticipación.

¿Cuánto dura una sesión?+

Aproximadamente una hora.

¿Qué pasa si no puedo asistir a una sesión?+

Puedes retomar en la siguiente. Faltar a una sesión no genera devolución total o parcial del mes ni cancela tu suscripción, y tampoco hacemos sesiones individuales de reposición.

Si tienes una situación particular, escríbenos por WhatsApp y te orientamos.

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Actividades

¿Qué tipo de actividades voy a recibir?+

Pueden ser muy diferentes según el tema del mes: una pregunta, una reflexión, unos minutos para caminar, una respiración, una propuesta para escribir, una canción, una película, algo que observar, una pequeña experiencia o un reto sencillo.

No se busca que sean actividades complejas. Se busca que puedas llevar pequeñas cosas de UNSTOP a tu vida cotidiana.

¿Cuánto tiempo necesitan?+

Muchas están pensadas para ser muy breves. Algunas pueden durar apenas unos minutos. La idea no es darte más pendientes, sino crear pequeñas oportunidades para volver a ti durante la semana.

¿Las actividades siempre son iguales?+

No. Cambian de acuerdo con el tema que se esté trabajando ese mes. La estructura se mantiene, pero el contenido puede cambiar.

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Journal

¿Para qué sirve el journal?+

El journal funciona como tu espacio personal dentro de UNSTOP. Puedes utilizarlo para responder preguntas, escribir lo que estás sintiendo, registrar descubrimientos o simplemente guardar cosas que quieras recordar de tu experiencia.

¿Tengo que escribir mucho?+

No. Puede ser una frase, una pregunta, unas palabras o lo que necesites ese día.

¿Tengo que enseñárselo a Guille o al grupo?+

No. Es tuyo. Tú decides qué compartir y qué conservar para ti.

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Comunidad

¿Qué significa ser parte de la comunidad UNSTOP?+

Significa compartir la experiencia con otras mujeres que pueden estar viviendo preguntas, cambios o momentos similares. La intención es poder acompañarnos, reírnos, compartir y descubrir que muchas veces no somos las únicas atravesando ciertas cosas.

¿Tengo que participar todo el tiempo?+

No. Puedes participar a tu ritmo. No buscamos convertir la comunidad en otro espacio que tengas que atender.

¿Tengo que contar cosas personales?+

No. Compartir es siempre opcional. Puedes formar parte de la comunidad sin tener que exponer aquello que prefieras mantener privado.

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Mujeres 40+

¿Por qué UNSTOP está pensado para mujeres de más de 40?+

Porque después de los 40 pueden empezar a cambiar muchas cosas: el cuerpo, la energía, las relaciones, los hijos, el trabajo, las prioridades y la manera en la que queremos vivir nuestra propia vida.

UNSTOP crea un espacio para preguntarnos también: “¿Y yo? ¿Qué quiero yo ahora?”

No desde la idea de que esta etapa sea una pérdida, sino desde todo lo que todavía puede descubrirse, disfrutarse y vivirse.

¿Todas las mujeres 40+ tienen que estar viviendo lo mismo?+

No. Cada mujer llega con una historia diferente. UNSTOP no supone que todas tengan los mismos problemas ni que todas deban buscar la misma transformación.

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Guille

¿Qué hace Guille dentro de UNSTOP?+

Guille creó UNSTOP después de muchos años trabajando con mujeres y con el movimiento. Dentro de la experiencia guía las sesiones, propone reflexiones, introduce los temas y acompaña el recorrido de la comunidad.

No está ahí para decirte cómo deberías verte o moverte. Está para guiarte desde donde estás.

¿Guille solamente aparece en la clase?+

No. Su presencia también puede aparecer a través de preguntas, reflexiones, mensajes y experiencias durante el mes.

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Tiempo

Tengo poco tiempo. ¿UNSTOP puede funcionar para mí?+

Esa es precisamente una de las ideas centrales de UNSTOP. No se trata de agregar otra actividad enorme a tu agenda.

Puede ser una hora para moverte; una pregunta que te haga pensar; cinco minutos para hacer algo por ti; una comunidad que te acompañe.

¿Qué pasa si una semana estoy muy ocupada?+

Puedes continuar desde donde estés. No necesitas hacer todo ni “ponerte al corriente” de forma perfecta.

Siempre empiezo cosas y luego las dejo. ¿Qué pasa si me sucede con UNSTOP?+

UNSTOP no promete convertirte automáticamente en una persona constante. Lo que sí hace es crear una estructura y una comunidad para que esos momentos para ti no dependan únicamente de acordarte o tener fuerza de voluntad.

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Generación Fundadora

¿Qué es la Generación Fundadora?+

Es el primer grupo de mujeres que va a vivir y construir la comunidad UNSTOP junto con Guille. Son las primeras integrantes de esta experiencia.

¿Qué significa formar parte de ella?+

Significa entrar desde el inicio y ayudar a construir la forma en la que UNSTOP se vive como comunidad: las primeras mujeres que van a construir esta comunidad con Guille.

¿Tengo que aportar ideas o participar en decisiones?+

No necesariamente. “Construir” no significa tener obligaciones operativas. Significa que la experiencia, participación y retroalimentación de las primeras integrantes ayudará a darle forma a esta primera etapa de UNSTOP.

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Pago y acceso

¿Cuánto cuesta UNSTOP?+

La Generación Fundadora tiene un precio de lanzamiento de $999 MXN (precio de lista $1,990 MXN) por suscripción mensual. Es un descuento por tiempo limitado para las primeras mujeres que entran.

¿Cómo funciona el pago?+

Te suscribes a un plan mensual de Mercado Pago desde el botón de la página Generación Fundadora. Antes de continuar necesitas aceptar los Términos y Condiciones.

Al suscribirte autorizas el cobro mensual al medio de pago que registres en Mercado Pago. Al terminar te llevamos a una página donde puedes enviarnos tu comprobante por WhatsApp para confirmar tu lugar.

¿La membresía se renueva automáticamente?+

Sí. Es una suscripción mensual con renovación automática: el cargo se repite cada mes hasta que decidas cancelar.

Te avisamos de la próxima renovación con al menos 5 días naturales de anticipación, indicando la fecha y el monto, y cómo pedir la cancelación si ya no quieres continuar.

¿Cómo cancelo mi suscripción?+

Puedes cancelar cuando quieras, sin penalización. Solo escríbenos por nuestros canales de atención (WhatsApp o correo) y pide la baja de tu suscripción.

Nosotras nos encargamos del trámite y te confirmamos la cancelación y la fecha en la que termina tu acceso.

¿Qué ocurre después de cancelar?+

Se detienen los cobros de los meses siguientes y conservas tu acceso hasta que termine el mes que ya pagaste. Después de eso tu membresía queda cerrada y puedes volver más adelante si lo deseas.

¿Hay reembolsos?+

El mes que ya comenzó y está pagado no se reembolsa de forma proporcional. Sí atendemos y corregimos casos como un cobro duplicado, un cargo que no reconoces, un error técnico o un servicio que no pudimos ofrecerte, y también cuando la ley así lo determine.

Si te ocurre algo de esto, escríbenos con la fecha y el monto del cargo y lo revisamos.

¿Qué pasa si no asisto a una sesión?+

No pasa nada: puedes retomar cuando puedas. Faltar a una sesión no genera devolución total ni parcial y tampoco cancela tu suscripción.

Si ya no quieres continuar, lo que necesitas es pedirnos la cancelación de la suscripción.

¿Mercado Pago guarda mis datos?+

Mercado Pago es quien procesa el pago y resguarda los datos de tu tarjeta. UNSTOP no guarda los datos completos de tu tarjeta ni tus credenciales bancarias.

Nosotras solo recibimos información como tu nombre, correo, monto, fecha, estado del pago e identificador de la operación. El procesamiento también se rige por los términos y el aviso de privacidad de Mercado Pago.

¿Qué pasa si mi pago mensual es rechazado?+

Te avisamos para que puedas regularizarlo. Mientras el cobro no se procese, tu acceso a la experiencia puede quedar pausado, y se reactiva cuando el pago se completa.

¿Qué pasa después de inscribirme?+

Recibirás la información necesaria para integrarte a la comunidad, conocer el calendario de actividades del mes y prepararte para comenzar tu experiencia UNSTOP.

¿Todavía tienes dudas?

No tienes que decidir a ciegas. Si quieres entender mejor cómo funciona UNSTOP o tienes una situación particular, escríbenos por WhatsApp y con gusto te orientamos.